Busca mejorar la experiencia de los estudiantes a través de la centralización de los servicios administrativos y la implementación de un modelo de atención centrado en sus necesidades.

Para marzo de 2024 se espera que esté operando el proyecto “Atención Integral Estudiantil”, el que es liderado por la Dirección de Desarrollo Institucional perteneciente a la Vicerrectoría de Administración y Finanzas en conjunto con el Departamento de Gestión del Cambio.

Para su exitosa implementación se creó un Comité en el que participan diversas direcciones institucionales, quienes tienen como objetivo principal evaluar diversas alternativas para mejorar la experiencia de los estudiantes de la Universidad Católica del Maule a través de la centralización de los servicios administrativos claves y la implementación de un modelo de atención estudiantil centrado en sus necesidades.

Proyecto ya está en marcha

El pasado 03 de agosto, tuvo lugar la reunión inaugural del comité de proyecto la que contó con la grata presencia de importantes autoridades claves en los procesos administrativos de estudiantes.

El propósito de esta reunión se centró en la presentación del proyecto, además de contar con un espacio para conocer en detalle las opiniones e inquietudes de cada área. Se subrayó especialmente la importancia de la colaboración y el trabajo de todos los presentes y sus respectivos equipos, esto con el objetivo de alcanzar los resultados esperados y generar un impacto positivo en el bienestar de nuestros estudiantes.

Por otra parte, En un emotivo gesto que simbolizó el compromiso de cada una de las áreas representadas, todos los presentes rubricaron un acta de constitución y compromiso con el proyecto. De esta manera, se marcó el inicio de una etapa de trabajo participativo y colaborativo entre las distintas unidades, bajo la guía de la Dirección de Desarrollo Institucional, unidad encargada de formular el proyecto.

Las áreas involucradas en este proyecto abarcan una amplia gama de funciones, incluyendo la Dirección General Estudiantil, Dirección de Financiamiento Institucional, Dirección General de Docencia, Dirección de Docencia de Pregrado, Dirección de Desarrollo Institucional, Dirección Tecnologías de la Información, Dirección de Administración e Infraestructura, Dirección de Comunicaciones, Departamento de Gestión del Cambio, Proyecto Admisión y, por supuesto, los propios estudiantes.

Ante cualquier duda, aporte o consulta, se puede tomar contacto directamente al gestor del proyecto Nigel Araya Cruz narayac@ucm.cl