La Dirección de Gestión Interna de la Calidad, es la unidad encargada de resguardar el funcionamiento del Sistema de Gestión Interno de la Calidad (SGC-UCM) de la Universidad, acorde a las regulaciones internas y externas de la Institución. La Dirección, a través de la implementación del Modelo de aseguramiento de la Calidad, abarca la totalidad de funciones que la institución desarrolla y que están estipuladas en su Misión institucional, velando por la aplicación del SGC-UCM en todos los niveles de la Universidad y orientándose al mejoramiento continuo y la autorregulación, para asegurar el desarrollo del Proyecto Educativo Institucional.

La universidad cuenta con un conjunto de políticas y con distintos mecanismos cuyo propósito es evaluar, promover y garantizar la instalación de procesos y procedimientos de aseguramiento de la calidad en la institución. .  Los principales mecanismos de esta dirección son : la implementación del sistema de gestión interna de la calidad, mapa de macroprocesos y procesos, gestor documental del sistema de gestión interna de calidad, auditorías internas de calidad.